Données personnelles · Mise à jour le 2 novembre 2026
Ce que deviennent les informations que vous transmettez, et comment exercer vos droits.
MURAYE, SASU au capital de 4 000 €, 4 lotissement la Chaumière, 42330 Cuzieu, représentée par Gatien Druez. Contact : contact@muraye.fr.
Le seul endroit du site où vous transmettez des données est le formulaire de contact. Il recueille :
Pour limiter les envois abusifs, le serveur enregistre aussi une empreinte de votre adresse IP associée à l’heure d’envoi. Elle ne sert qu’à cela.
Comme pour tout site, le serveur de l’hébergeur enregistre des journaux techniques à chaque visite : adresse IP, date et heure, page demandée, navigateur utilisé. Ils servent à la sécurité et au bon fonctionnement du site, ainsi qu’à des statistiques de fréquentation globales (nombre de visites, pages consultées), calculées par l’hébergeur sans cookie ni traceur.
La balise Google Analytics est présente sur chaque page. Tant que vous n’avez pas fait de choix, elle envoie à Google des signaux sans cookie (page consultée, date et heure, type de navigateur, état de votre consentement), sans identifiant permettant de vous reconnaître d’une page à l’autre.
Si vous acceptez, elle mesure votre visite : pages consultées et durée, site ou moteur de recherche d’où vous venez, type d’appareil et de navigateur, ville ou région approximative. Ces mesures sont rattachées à un identifiant aléatoire enregistré dans un cookie, jamais à votre nom ni à votre adresse e-mail. Google Analytics ne conserve pas votre adresse IP. Si vous refusez, elle n’envoie que ces signaux sans cookie.
Ces données servent à répondre à votre demande et à suivre la relation commerciale qui peut en découler (échanges, devis, prestations). Ce traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) et sur l’intérêt légitime de MURAYE à suivre ses échanges avec ses prospects et clients (article 6.1.f du RGPD).
Les journaux techniques du serveur, et les statistiques qui en sont tirées, reposent sur l’intérêt légitime de MURAYE à assurer la sécurité de son site et à en connaître la fréquentation (article 6.1.f du RGPD).
La mesure d’audience par Google Analytics, avec ses cookies, repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD et article 82 de la loi Informatique et Libertés). Elle sert à savoir quelles pages sont lues et comment le site est trouvé, afin de l’améliorer. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, aussi simplement que vous l’avez donné. Les signaux sans cookie envoyés tant que vous n’avez pas accepté reposent sur l’intérêt légitime de MURAYE à connaître la fréquentation globale de son site (article 6.1.f du RGPD) .
Vos données sont destinées uniquement à MURAYE. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées. Le formulaire est traité par un script hébergé sur le serveur du site : il ne passe par aucune plateforme externe. Votre demande est ensuite transmise par courriel à la messagerie de MURAYE, hébergée par OVH SAS.
L’hébergeur du site (OVH SAS) intervient comme prestataire technique. Le site et la messagerie sont hébergés en France.
Les données transmises par la balise Google Analytics (signaux sans cookie avant votre choix, mesures complètes si vous acceptez) sont traitées par Google Ireland Limited, en qualité de sous-traitant de MURAYE. Elles peuvent être transférées à Google LLC, aux États-Unis ; ce transfert est encadré par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework), auquel Google LLC a adhéré. Les fonctions publicitaires de Google Analytics (signaux Google, personnalisation des annonces) sont désactivées.
| Données d’un prospect | trois ans à compter du dernier contact, puis suppression |
|---|---|
| Documents d’une prestation réalisée | durées légales applicables, notamment comptables |
| Empreinte d’adresse IP (anti-abus) | une heure, puis effacement automatique à la demande suivante reçue par le formulaire |
| Journaux techniques du serveur | un an, par l’hébergeur |
| Cookies de mesure d’audience | 13 mois au plus, seulement si vous avez accepté |
| Données de navigation dans Google Analytics | 14 mois au plus |
| Votre choix (accepté ou refusé) | 6 mois, puis la question vous est reposée |
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@muraye.fr ou par courrier au siège indiqué ci-dessus. MURAYE répond dans un délai d’un mois.
Si vous estimez, après avoir écrit à MURAYE, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : cnil.fr/fr/plaintes.
La balise Google Analytics (gtag.js) est présente sur chaque page du site. Elle fonctionne en « mode consentement » de Google : aucun cookie de mesure n’est déposé sans votre accord. À votre première visite, un bandeau vous propose d’accepter ou de refuser la mesure d’audience, avec des boutons équivalents. Si vous acceptez, la balise dépose les cookies ci-dessous. Tant que vous n’avez pas accepté, et si vous refusez, elle ne dépose aucun cookie et n’envoie que des signaux sans cookie ni identifiant. Le site n’utilise aucun cookie publicitaire.
| Cookie | Rôle | Durée |
|---|---|---|
| _ga | distinguer les visiteurs, par un identifiant aléatoire | 13 mois au plus, seulement si vous avez accepté |
| _ga_2CWQVEVRTJ | conserver l’état de la visite en cours | 13 mois au plus, seulement si vous avez accepté |
| cmplz_banner-status, cmplz_statistics, cmplz_marketing, cmplz_preferences, cmplz_functional, cmplz_policy_id, cmplz_consented_services | mémoriser votre choix dans le bandeau (cookies techniques, sans identifiant) | six mois |
Le bandeau de consentement est fourni par l’extension Complianz, installée sur le site : elle ne transmet votre choix à aucun tiers. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment par le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page. Refuser après avoir accepté arrête la mesure avec cookies.
En dehors de Google Analytics, le site ne charge aucune ressource d’un service tiers : les polices et les pictogrammes sont servis par le site lui-même. La fréquentation globale est aussi estimée à partir des journaux du serveur, sans cookie.
Cette page décrit le fonctionnement réel du site à la date indiquée en tête. Si le site évoluait (ajout d’un service tiers ou d’un cookie), elle serait mise à jour le même jour.
Une question sur cette page ? Écrivez à contact@muraye.fr.
