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Partout en France, en visio 07 84 68 87 10 contact@muraye.fr

Suivi commercial

Logiciel de suivi commercial sur mesure

Ventes, objectifs, facturation et encaissements dans un seul outil, avec des chiffres contrôlés, des droits par personne et un historique des modifications. À la place du classeur Excel de suivi commercial. Pour les TPE et PME, partout en France.

Création et déploiement : de 1 jour à 1 semaine, selon le besoin

La situation

Le suivi des ventes, des objectifs et des primes repose sur un classeur enrichi au fil des années. Les ventes ponctuelles et les contrats récurrents s’y mélangent, chacun voit les chiffres de tous, et personne ne sait qui a modifié une ligne. En fin de mois, il faut tout recompter avant de pouvoir décider.

Ce que l’outil couvre

Ce qu’un outil de suivi commercial sur mesure prend en charge

  • Les ventes, leurs lignes et l’historique de leurs statuts.
  • Le catalogue et des livres tarifaires versionnés.
  • Les objectifs par période et, pour chaque commercial, les ventes qui y contribuent.
  • Le suivi de la facturation et des encaissements.
  • Des ventes ponctuelles et des montants récurrents qui restent distincts.
  • Un écran qui signale les données à compléter ou à corriger.

La démarche

Du classeur à l’outil de suivi, en quatre étapes.

  1. Étape 1 : Comprendre le suivi actuel

    Une visio avec la direction et l’administration des ventes, sur le classeur réel.

  2. Étape 2 : Fixer les règles

    Ce qui compte pour un objectif, ce qui est récurrent, qui voit quoi.

  3. Étape 3 : Construire et reprendre

    Maquette validée, puis l’outil et la reprise contrôlée de l’historique.

    Création et déploiement : de 1 jour à 1 semaine

  4. Étape 4 : Mettre en service

    Formation de chaque profil, puis suivi et évolutions.

La méthode en détail

Dans les réalisations

Par exemple : le tableau récapitulatif des ventes

L’application a pris le relais d’un classeur Excel de suivi commercial utilisé par la direction, les commerciaux et l’administration des ventes, chacun avec les droits qui le concernent.

Outils conçus et développés par Gatien Druez dans le cadre de son poste en entreprise. Écrans recréés, données fictives.

Fig. 1 Les ventes par commercial, ponctuel et récurrent séparés. Chiffres fictifs.

Partout en France

Un suivi commercial se construit très bien à distance

Le premier rendez-vous se fait en visio, les ateliers et la validation des écrans par partage d’écran, et l’application s’ouvre dans un navigateur : rien n’impose d’être voisins. Un déplacement dans vos locaux est prévu quand le projet le justifie, pour observer le travail sur le terrain ou former une équipe sur place.

Questions

Les questions qui reviennent

Peut-on garder notre logiciel de facturation ?

Oui. L’outil suit les ventes, les objectifs et les encaissements ; la facturation peut rester dans votre logiciel actuel, avec des exports au format attendu pour éviter les ressaisies.

Les commerciaux verront-ils les chiffres des autres ?

Non, sauf si vous le décidez. Chaque compte a ses droits : la direction voit l’ensemble, chaque commercial ce qui le concerne.

Que deviennent nos années d’historique dans Excel ?

Elles sont reprises dans l’outil, avec un contrôle de chaque ligne avant de l’intégrer et une correspondance avec les libellés utilisés dans le fichier.

Reprendre ses données Excel sans rien perdre

Combien de temps faut-il ?

La création et le déploiement d’un outil prennent de 1 jour à 1 semaine, selon le besoin. Le délai précis figure dans le devis, établi après le premier rendez-vous.

La méthode, étape par étape

Toutes les questions fréquentes

Premier rendez-vous offert

Parlons de votre entreprise.

Le premier rendez-vous est offert : en visio, un premier repérage de votre organisation. Le chiffrage vient ensuite. Réponse sous 24 h ouvrées.