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Réalisation

Audit qualité sur le terrain

Une application mobile pour le responsable qualité : questionnaires d’audit, notation des constats, photos et historique protégé, avec une notification à chaque audit.

Fig. 1 Une question d’audit, sa notation et ses photos. Données fictives.

Outils conçus et développés par Gatien Druez dans le cadre de son poste en entreprise. Écrans recréés, données fictives.

Contexte

L’entreprise audite régulièrement l’installation et l’entretien de ses équipements, pour plusieurs gammes de matériel. Ces audits suivent ses formulaires qualité.

Utilisé par
Le responsable qualité, sur smartphone, lors de ses audits sur site.

Le problème

Remplir ces formulaires sur place, depuis un téléphone, photos à l’appui, puis retrouver chaque audit complet sans rien rassembler à la main.

L’outil

Ce que fait l’outil

  • Un point d’entrée par gamme d’équipement, avec des questionnaires repris des formulaires qualité de l’entreprise.
  • La notation de chaque constat selon la grille de l’entreprise, de « conforme » à « non-conformité majeure », et une note de synthèse.
  • Un commentaire et jusqu’à cinq photos par question, compressées sur le téléphone avant l’envoi.
  • Une navigation question par question, avec un brouillon conservé sur le téléphone.
  • L’archivage de chaque audit, avec ses photos, dans un historique protégé, et un courriel qui prévient le service qualité.

Le résultat

Ce qui change

  • L’audit se remplit sur place, photos rattachées à la bonne question.
  • Un audit interrompu n’est pas perdu : le brouillon reste sur le téléphone.
  • Tous les audits sont archivés au même endroit, consultables par le seul responsable qualité.
  • Le service qualité est prévenu de chaque nouvel audit.

Technique

Les choix techniques

  • Application web en PHP, sans base de données : chaque audit est enregistré avec ses photos dans une archive.
  • Compression des photos dans le navigateur, avec une barre de progression pendant l’envoi.
  • Historique stocké hors de portée du web, téléchargement réservé à une session ouverte par le responsable qualité.

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